Les mandataires des partenaires du SITG peuvent obtenir directement les données du SITG auprès du Service de l'organisation et des systèmes d'information (SOSI) aux mêmes conditions que ceux-ci.
Ils doivent impérativement joindre à chaque commande les documents de l'institution maîtresse confirmant la nature du mandat, ainsi que le mode de facturation des frais éventuels pour travaux spéciaux et fournitures.
Seules les données nécessaires à l'exécution du mandat peuvent être obtenues.
Les mandataires ne peuvent pas utiliser les données pour d'autres travaux, ni les fournir à des tiers et doivent respecter les conditions d'utilisation. Une fois le mandat terminé, ils doivent les effacer de leur système.
Les données IGN ne peuvent être obtenues que par des mandataires ayant leur siège social à Genève.